登錄“服務開通支持專區”頁面，選擇已開通服務後面的“關閉”按鈕，然後根據網頁上的提示向指定號碼發送短信關閉。
2.不是我手機或者手機丟了。
這種情況下，建議可以繼續使用手機包月會員服務。月費自動扣費時，如果扣費失敗，服務自動取消。如果還需要關機，建議您聯系您的手機運營商(移動10086，聯通10010，電信10000)進行關機。