是什麽短信？如果不能正常接收短信，可以點擊短信-色織-短信中心號碼，查看短信中心號碼是否正確。如果查詢到正確的短信中心號碼，可以在線搜索所在地區運營商的中心號碼。如果短信中心的號碼是正確的，我建議妳參考以下方法:
1，建議妳嘗試恢復設置。進入手機設置-通用/更多設置-恢復出廠設置-恢復所有設置(不刪除手機任何數據)。
2.可以嘗試更新系統版本優化系統:點擊設置-通用/更多設置-系統升級-立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊檢查安裝，手機會重啟並自動進入升級模式。
3.備份重要數據，如聯系人、照片、信息等，盡量通過清除異常數據來解決。點擊設置-通用/更多設置-恢復出廠設置-清除所有數據。
如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。非常感謝大家對我們vivo的支持，祝大家生活愉快！