騰訊QQ為了防止用戶賬號被惡意使用，安全性相對較高。建議發短信解凍QQ，因為這是以後使用QQ最簡單方便的方式。當然，妳也可以用賬號來申訴。但這不是壹個好方法，因為需要提供QQ之前的信息，以及身份證號等重要信息。我相信每個網民都不希望網上提供太多信息，所以建議不到最後壹刻不要用壹個賬號去申訴。
當騰訊的業務異常檢測系統發現QQ號使用的服務可能異常時，可能是使用的服務是非官方渠道開通的。因此采取了“臨時凍結”的方法來保護QQ號業務的安全。業務凍結後，會通過發送提示消息、郵件、短信等方式通知其激活業務。