嘗試清理信息軟件緩存。
設置-應用程序管理器-所有信息-清除數據。
如果以上操作失敗，可以嘗試備份重要數據，恢復出廠設置，消除第三方軟件的影響。
如果問題仍然存在，可能是系統問題。建議憑購買發票和三包憑證將手機送到最近的售後服務中心進行檢測。