1.查看存儲路徑:相機-設置(齒輪圖標)-(設置)-內存-選擇“存儲卡”再次拍攝。
2.取出內存卡，重新插入。
3.檢查是否可以將其他文件保存到存儲卡中。
4.備份SD卡中的文件，嘗試將存儲卡格式化為FAT格式。
5.嘗試更換另壹個內存卡。
6.備份數據(聯系人、短信、照片等。)和恢復出廠設置(設置-重置/隱私-恢復出廠設置)。
如果問題依然存在，建議您帶著手機、購機發票、保修卡到當地三星售後服務中心進行檢測。