1.確定該位置或社區是否有寬帶線路。可以通過手機撥打電信客服電話10000，根據提示音選擇人工服務，告知客服小區名稱或安裝地址，以便客服確定是否可以安裝電信寬帶。
2.在客戶服務辦公室登記安裝信息。註冊成功後，工作人員會聯系並上門為其辦理寬帶服務。
3.現場安裝時，可以根據自己的需求選擇合適的帶寬，不要只聽業務員的介紹，以免浪費。同時可以詢問壹下資費。
4.確認合適後，告知工作人員需要辦理什麽樣的套餐，並出示身份證。電信工作人員會受理業務並打印受理單，註意核實單據上的信息是否正確。
5.交費後，電信工作人員壹般會在48小時內上門安裝。如果需要開具發票，也可以找電信工作人員開具。
此外，還可以直接帶上個人身份證明原件，到附近的電信營業廳櫃臺辦理寬帶業務。電信營業廳壹定要選擇正規的電信營業廳，避免被騙。營業廳地址可以打電信客服查詢，也可以要求發短信到手機。在營業廳辦理寬帶時，也可以根據自己的需求選擇合適的帶寬和套餐，並詢問資費。有條件的也可以直接在電信官網在線申請寬帶安裝。填寫並提交。
以上信息僅供參考。如有其他問題，請咨詢中國電信官方客服。