“酵母生鮮”服務是指消費者在平臺上購買帶有“酵母生鮮”服務標識的生鮮商品後，在簽收後24小時內發現商品的成熟度與描述不符，收到商品的口感/效果與描述不符，經平臺核實後，消費者無需退貨的專項售後服務。
目前只支持引入供應鏈服務平臺，邀請開通“酵母生鮮”服務，並按照承諾為消費者提供相應的售後保障服務。
商家退出平臺的同時，也退出了“酵母生鮮”服務。對於提現生效前產生的訂單，商家仍需按照“YEATION Fresh”服務規定執行服務。