購買的手機插入SIM卡聯網後會自動激活；進入設置-系統管理和升級/系統管理-客服-電子保修卡，查看保修時間往前推壹年(如果有延保，要加上延保時間)，這是激活時間。
也可以提供手機的IMEI碼進行在線客服查詢。可以進入vivo官網-我的-在線客服-滑底-在線客服-進入人工客服進行咨詢了解。
IMEI碼查詢方法:
1，進入手機設置-系統管理/更多設置-關於手機-(狀態信息)，可以查詢；
(部分型號可在手機設置-我的設備-更多參數中找到。)
2.手機盒子上的貼紙印有IMEI碼，可以查看。