2021淘寶雙十壹如何投訴虛假發貨？
方法壹:在訂單中投訴。
登錄淘寶，進入已購寶貝頁面，點擊“投訴賣家”。退款成功且交易狀態為“交易已關閉”時，您必須在15天內，或交易狀態為“交易成功”時，您必須在15天內，否則將出現投訴門戶已關閉的提示。填寫投訴信息，然後提交投訴申請，平臺將根據規定進行處理。提交後，正在等待賣家處理。如果妳對賣家的處理結果不滿意，可以申請淘寶介入。
方法二:找平臺客服投訴。
登錄淘寶，將鼠標移至“聯系客服”菜單，點擊“客服”；您可以直接在客服頁面上說明問題，也可以通過電話聯系客服。
雙十壹假發貨賠償多少錢？
天貓商家虛假發貨，延遲發貨，缺貨。消費者投訴成立後，他們最多可以支付商品實際交易金額的30%。
按照“發貨”標準顯示“已收貨/已提貨”等信息後24小時內沒有任何物流更新記錄的虛假發貨訂單視為虛假發貨（特殊情況除外）。買家投訴成立後，商家應通過發放紅包的方式向買家支付賠償金。紅包面額計算標準為商品實際交易金額的30%，單筆交易最低不低於5元且不高於500元。同時，天貓還將視情況對虛假發貨采取延長訂單、自動確認收貨時間等措施。
關鍵詞提取:賠償標準為商品實際成交金額的30%，單筆最低不低於5元且不高於500元。
天貓物流時效性管理規範查看方式:淘寶app→我的淘寶→設置→關於手機淘寶→淘寶平臺服務協議→天貓規則→發貨規則。
雙十壹假發貨也是72小時嗎？
虛假交付是指在收集後超過24小時未更新的管理措施。買家投訴成立後，需要按照商品實際交易額的30%支付體驗費。缺貨，即如果發貨延遲超過72小時，商家承認商品缺貨等。，買家投訴成立後，需要支付商品實際交易金額的30%。此外，同壹買家和賣家之間的付款時間由“24小時內”調整為“同壹自然日內”，物流問題的付款上限為500元。