1.檢查“按需閱讀”或“盲讀模式”是否打開。請參考點播閱讀的功能介紹和對講的功能介紹，關閉相關功能即可。
2.如果開啟了“語音助手”，請參考關閉Breeno語音和關閉語音助手。
3.如果手機播放的聲音是系統通知鈴聲，請參照通知管理辦法，關閉相關應用的通知鈴聲。
4.如果手機播放的聲音是手機音樂或視頻聲音，請參照近期任務管理的設置方法，關閉相關應用的後臺。
5.重啟手機，可以關閉壹些不正常的應用，讓手機恢復正常運行。
6.備份重要數據(聯系人、短信等。)在手機裏，恢復手機出廠設置，盡量恢復。
如果問題依然存在，請備份個人資料，攜帶手機、購機發票、保險卡到OPPO官方服務中心，由專業工程師為您檢測處理。