隨著中國信息產業市場多元化進程的加快和中國即將加入WTO,電信市場的競爭日趨激烈。中國移動通信公司除了要與中國電信、中國聯通、中國網通等國內企業競爭外,還必須面對跨國公司的瘋狂擴張。在當前嚴峻的形勢下,中國移動通信公司必須尋求新的經濟增長點,才能贏得激烈的競爭。-將傳統語音服務擴展到數字服務領域的技術平臺就是在這種形勢下推出的。這是中國移動通信集團推出的壹項移動數據業務的商業計劃。基於語音、WEB、WAP、短信、STK的接入方式,為客戶提供以移動信息為服務內容的信息查詢、點播、個性化定制和電子交易服務。這個計劃首先著眼於開拓Xi安的高校市場,向廣大大學生做廣告,然後輻射全社會,提升在廣大網民中的形象。
二、企業概況
目前新推出的數字業務主要有:來電顯示、WAP業務、國際自動漫遊、手機QQ、信息點播、英漢詞典、“神州行”儲值卡等。
三、市場前景分析
“”是中國移動通信公司對外信息的窗口和新型數字業務的技術平臺。依托中國移動通信集團公司的強大實力,真正實現移動互聯,引領時代潮流。據初步統計,Xi安大學生手機普及率在6%-18%之間,網民數量超過93%,所有手機持有者基本都會上網。然而,不到20%的在線學生知道它,更少的人登錄或了解它的數字業務。因此,中國移動通信公司在大學生中對其新業務的宣傳仍然不夠。
從長期戰略來看,未來兩到五年,80%以上的大學生將成為手機用戶,這是壹個巨大的潛在消費市場。而大學生畢業後分散到各行各業,通過他們可以帶動和影響壹部分社會消費者,從而將市場擴大到全社會。
大學生思想先進,容易接受新事物,更有利於宣傳。因此,高校宣傳對移動通信的發展和新業務的開展具有重要作用。綜上所述,高校市場潛力大,前景廣闊。因此,在大學生中宣傳新的移動服務是非常重要的。
第四,市場細分和市場定位
1,目標市場
以現在的大學生為目標消費者,推廣其業務不僅可以贏得現有的市場份額,還可以極大地開拓未來廣闊的潛在市場。以高校宣傳為首要突破點是明智的選擇。
根據的業務特點,目標人群分為:
(1)目前沒有手機,但很快會有;
(2)目前有手機,未來需要移動新業務;
2.消費者分析
目標消費者定位於受教育程度高、經濟狀況好、經常上網、有手機的人群層面。對於那些目前擁有手機的人來說,應該讓他們了解和應用新的服務,並盡力贏得這個市場。對於目前沒有手機但以後會有手機的,先發展成中國移動的用戶,再讓他們了解和應用新業務。
3.市場競爭形勢
從目前的移動通信市場來看,有聯通、網通、鐵通等多家通信運營商。隨著中國加入WTO,更多更強的國外電信公司將參與競爭,移動通信市場將變得更加激烈和殘酷。
從互聯網的角度來看,網民更喜歡知名的專業門戶網站,而很少選擇其他網站(如國內的“新浪”、“搜狐”、“網易”)。只有將兩者結合起來,才能增強我們的競爭實力。
4.市場優勢機會
移動通信和互聯網很好的結合在壹起,實現了移動互聯網的統壹。目前這是第壹種,比單純的移動通信或者互聯網有很大的優勢,還沒有很大的競爭威脅。必須盡快抓住商機,並利用它在互聯網上宣傳新的移動服務。
5.商業定位
如果說以前很多人是通過電子郵件了解互聯網,現在是通過QQ了解,而每個高校上網的學生都至少有壹個QQ,那麽高校主要的宣傳業務就是手機QQ。讓他們通過對QQ的了解和應用來了解其他服務,從而全面拓展移動數字服務。
動詞 (verb的縮寫)營銷組合戰略
▲戶外廣告
為了增強消費者的關註度,形成印象積累效應,在大學校園內設置戶外廣告牌、燈箱、霓虹燈,讓人們以壹種輕松的欣賞藝術的心情自然接受廣告信息,具體位置可選擇在人比較集中的地方,如食堂、讀報欄、校園主幹道、草地、體育場等。
廣告應註重清新亮麗的形象和新業務,避免過於商業化,結合大學的校園文化,註重企業形象和企業文化,讓學生容易接受。廣告內容應該多樣化,並反映隨之而來的新數字服務的特征。
廣告語言應著眼於移動互聯網的業務特點和移動企業形象,應選擇生動活潑、富有表現力的廣告語言,如“把移動的夢想變成現實”、“無限傳播”等。讓廣告牌成為Xi安高校流動的企業文化和人文精神,成為壹道亮麗的風景線,將流動的企業文化融入高校校園文化。
▲領導力講座
要利用大學生對成功的渴望和成功人士的創業經驗,邀請移動負責人做壹些講座,引導大學生多了解移動企業。講座內容可以結合高校不同的人文科學環境,展望大學生的美好未來,定位於移動倡導的移動互聯網,展望未來美好生活,並穿插移動企業文化,讓學生在無形中對移動通信公司產生良好的影響,使用煽動性語言,加深刺激,使學生產生壹定的探索欲望,進而產生購買欲望,從而達到營銷的目的。
講課時間應選在學期初至學期中的某個周末,避免與期末考試復習沖突。講座主題可選擇“移動互聯網,未來生活新時尚”、“移動通信發展前景”、“中國移動人才戰略”、“陜西移動領導談成功經驗”等。
講座中要註意對移動企業和服務的介紹,但要避免過於商業化,多表現出壹些人情味,表現出移動通信公司對人才的重視和渴望,願意為人才的發展提供更多的機會和更好的環境,讓學生對移動公司產生親切感。
同時,講座會向聽眾發放企業的業務和形象宣傳資料,還會發放小紀念品。
▲手機杯足球賽
結合今年中國足球隊入世營造的濃厚足球氛圍和大學生對足球的熱愛,基於高校每年都會舉辦足球比賽,各校可以選擇由移動通信公司牽頭的球隊。哎?聯盟的經驗。高校按地區分為四個小組,實行主客場賽制,小組賽選出前八名爭奪冠軍。
提前在比賽學校設立宣傳點,進行全方位的宣傳,可以聯手期刊、電臺、足協等組織,營造濃厚的氛圍。在賽場旁制作氫氣球橫幅廣告,懸掛橫幅,設立流動宣傳品發放點。並由移動通信公司統壹冠名統壹廣告。
比賽期間將免費贈送粉絲小音箱,並捆綁壹份制作精美的移動企業宣傳資料;對於沒有強烈足球情結的同學,可以制作壹些精美的塑料書簽,簡單明了地指出移動公司形象,免費送給同學們,讓每個同學每天壹翻書就能看到並感動形象,讓同學們對移動公司產生親切感,將宣傳活動推向高潮。
在整個活動過程中,可以邀請社交媒體進行跟蹤報道,以加強宣傳,提升移動形象,提升社會影響力。
▲藝術之旅
文藝演出可以豐富校園文化生活,深受學生喜愛。可以結合學生自己的元旦或國慶文藝演出,由移動通信公司統壹策劃,承接壹些文藝節目,輪流在學校巡回演出。移動通信公司負責演員的所有服裝和部分設備,並以移動通信公司的節目為基礎,在移動通信公司的節目中穿插高校的節目。
演出前將進行為期壹周的海報和其他宣傳,以營造氣氛。整個活動的突出形象,在演出高潮階段的壹場專業品味的宣傳演出,不僅活躍了現場的氣氛,也加深了同學們的理解。
▲建立獎學金
就陜西移動通信公司在xi郵電大學設立的移動獎學金而言,效果並不理想。根據對獲得獎學金的學生的調查,他們將獲得移動獎學金視為壹種榮譽,但對移動企業及其業務沒有更深入的了解。目前各個高校都有不同的公司設立獎學金,獎金數額也不盡相同。這樣壹來,獲獎的學生更在意獎金的多少,而不是很在意是哪家公司,以至於設立獎學金的公司得不到預期的效果。
由於獲獎的學生都是學校的精英,獲獎很多,不會因為多壹個移動獎而產生更多好感。但如果附上移動通信公司領導給獲獎同學的賀信,同時發壹份宣傳移動公司企業形象和新業務的材料,告訴他們歡迎他們以後到移動公司工作,讓他們明白移動通信公司對人才的重視,他們會突然對獲獎同學產生極大的親切感和自豪感,這樣效果會更理想。根據和壹些同學的交談,賀信的作用會大於獎金的心理作用,如果能吸收大部分進入移動通信公司,對移動的發展非常有利。
頒發獎金時,可以舉行移動領導親自參加的隆重儀式,發表熱情洋溢的講話,擴大移動通信公司的影響力。
▲手機-環保
針對當前社會關註的熱點問題——環境保護,提高大學生的環保意識,體現移動通信企業的社會責任。
移動組織和從各校環保協會中選拔的精英組成“移動環保調查隊”,對陜西9條河流的汙染情況進行分站調查,同時對所經過的地方進行環保宣傳,發放移動制作的環保宣傳資料。並邀請媒體全方位跟蹤報道。
之後,劉舉辦了調查結果圖片展,同時召開了匯報會。在各學校舉辦“移動環保有獎征文”活動。
▲宣傳資料
對於上述活動中使用的宣傳資料,制作要力求美觀、務實地宣傳移動通信公司的新業務。它可以是海報、日歷、卡片、廣告裝飾品、公司紀念品等形式。,並結合不同的目標消費水平有針對性地推廣新業務。比如在大學生中強調“手機QQ”、“短信”,社交成功人士側重“來電顯示”、“WAP服務”。
▲消費者信息反饋
召開會議采納消費者意見,開辟道路;並設立“移動消費者信息處理中心”,設立消費者意見熱線、意見信箱。定期做市場調查,動態把握消費熱點和消費心理。並根據反饋信息及時調整策略。
六、效果評價
從廣告的經濟效果來看,通過以上長期和短期的廣告推廣和誘導,自然會吸引壹部分學生消費群體,獲得壹定的市場份額,給企業帶來利潤。更重要的是穩定了大部分未來和潛在的消費者,從而達到廣告最基本也是最重要的效果——經濟效果。
從廣告的社會效果來看,定位於高校,贊助高校各種活動,是對社會文化教育的貢獻,是對社會主義精神文明和物質文明的促進,影響和意義深遠。
從廣告的心理效應來看,各種活動的贊助拉近了消費者與企業和產品的距離,培養了消費者對產品的信任和好感,樹立了良好的品牌形象和企業形象。