2.郵箱被設置為接受任何郵件。
3.您可以先進入垃圾桶查看是否已放入QQ郵箱垃圾桶，點擊左欄的垃圾桶按鈕查看垃圾郵件列表。如果郵件在垃圾桶中，您可以選擇它，將其標記為非垃圾郵件並將其放回收件箱。
4.垃圾桶和收件箱裏可能沒有郵件，郵卡可能在路上。您可以連續單擊接收按鈕來刷新收件箱以便查看。
5.可能郵件被系統攔截，不會發送到收件人郵箱。檢索方法如下:首先點擊左上角的郵箱主頁進入郵箱主頁，然後點擊自助查詢按鈕進入自助查詢頁面。
解決方法:點擊接收查詢頁簽，可以查看郵箱收到的壹系列郵件。如果看到未收到郵件的存儲位置為“blocked(系統阻止)”，那麽郵件被阻止，可以點擊添加到白名單或者取回。