的確，吳德向收貨人發送訂單信息和物流動態。下單成功後，吳德app會將訂單信息等相關信息發送到用戶留下的收貨手機號。
如果沒有收到短信，可以先檢查壹下自己的手機號是不是填錯了。如果沒有錯誤，那就檢查壹下自己是否下單成功了。如果沒有問題或者妳沒有收到短信，那麽妳可以聯系吳德的客服，讓客服檢查壹下是什麽原因造成的。壹般來說，只要妳在沒有收到短信的情況下成功下單，就不會對訂單產生太大影響，不用太擔心。
大多數情況下，壹些成熟的app在購物時不會出現太大的bug，但是偶爾出現壹些小問題也是正常的，因為軟件畢竟只是軟件，在運行過程中突然出現問題是很常見的，只要及時聯系平臺的客服檢查清楚。
妳可以取消訂單而不發貨。貨品平臺提供下單後30分鐘的冷靜期，下單後30分鐘內可以免費取消訂單。
如果已經超過30分鐘，如果因為個人原因想要取消訂單，用戶需要支付壹定的費用。如果付款成功超過30分鐘，需要在賣家發貨前支付28元。如果賣家已經發貨，妳需要支付58元。如果平臺已經認證，需要支付68元。平臺已經發貨，按照鞋子的價格收取手續費。
如果賣家未能在36小時內發貨，用戶可以選擇退款，如果用戶退貨，只需聯系客服，聯系後仍未發貨且無任何解釋，將對買家進行賠償。