公司年度計劃1在競爭日益激烈的時代,為了吸引消費者的註意力,增加銷量,商家應該在每個細節上力求與眾不同。在原有硬件設施設備的條件下,除了店鋪的設計,櫥窗的造型,軟件服務尤為重要。服務提高了,銷售業績也會提高。如何提高服務重點如下:
首先,展示服裝
在店鋪中,除了店鋪的設計、櫥窗的造型之外,還需要在服裝的陳列上標新立異,才能營造出具有強烈視覺沖擊力的商業空間銷售環境,才能用強烈的設計烘托出店鋪的氛圍,才能樹立起獨具個性的商圈形象,才能贏得更多顧客的光顧,獲得更大的利潤。因此,服裝展示越來越受到商家的重視,成為銷售系統的重要組成部分。作為營銷系統的重要組成部分,關於如何陳列商品有以下建議:
1,堆疊顯示
(1)首先強調的是視野。在掌握色塊時,原則應該是由表及裏,由淺入深,由暖入冷,由明入暗,因為這是人觀察事物的習慣,也能讓消費者對商品產生興趣,從關註、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同類型同系列同季節的產品陳列在同壹區域。
(3)盡量在堆碼區附近設計模特,展示堆碼中有代表性的款式,以吸引眼球,增強視覺,可以貼上相應衣服的海報和宣傳單,全方位展示代表款。
2、懸掛展示:
(1)每件服裝應同時連續懸掛2件以上,懸掛應保持整潔無折痕。
(2)掛衣的陳列顏色應由外到內,由前到後,由淺到深,由明到暗,側欄應由前到後,由外到內,由淺到深,由明到暗,這要看店面的面積和服裝的主要款式。
3.模特衣服的陳列要兩到三天換壹次,以保持顧客新鮮感,吸引人進店。
今天,細節決定成敗。商家要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,還得從細節做起。作為壹家服裝銷售店,決定店鋪是否成功的因素有三個,壹是硬件,二是其商品的陳列,三是店內員工的素質。隨著服務質量的提高,銷量也會增加。
第二,提高服務質量:
服裝導購代表的工作目的各不相同,有的是為了收入,有的是為了愛好,有的兩者兼而有之。不管是哪種目的,首先都要有責任心和工作要求。好的服務會贏得客戶的認可,獲得客戶的認可也會增加銷售額。
1,自身工作要求:
(1)確保積極的工作態度,在工作中保持飽滿的工作熱情;
(2)善於與同事合作,精誠合作,發揮團隊的銷售力;與公司其他員工的良好溝通,團隊意識,多交流多討論,可以不斷增加業務技能;
(3)要想有好的表現,必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采用多樣化的形式,把學習業務和溝通技巧結合起來。
(4)嚴格要求自己,學習劍氣,腳踏實地,壹絲不茍地工作。要不斷加強業務學習,多看書和相關產品知識,上網查閱相關資料,多和同事交流,從中學習更好的方式方法。
(5)善於做工作總結,壹周做壹次總結,壹個月做壹次大總結,看看工作中有哪些錯誤,及時改正下次不犯錯誤,學會獨立嚴格要求自己。
2.客戶維護要求:
(1)了解客戶的真實需求,同時了解客戶的需求,滿足客戶提出的合理要求,提高與客戶的信任度,是維系客戶的必要條件。
(2)建立客戶信息,明確了解客戶服務偏好,詳細記錄客戶電話,每季新品上架時通知客戶。
(3)對於老客戶,熟客,要經常保持聯系,有時間有條件的時候送壹些小禮物或者招待客戶,穩定與客戶的關系。
(4)以同樣的工作態度對待所有客戶,強化產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,從而更好地完成任務。了解客戶最需要的服務質量,並盡力做得更好。
三、具體工作計劃
1,詳細分解銷售任務,將月度任務分配到每周、每天,每天上班後檢查任務完成情況,總結工作得失;
2.和老客戶保持良好關系,周末發祝福短信,讓客戶覺得被重視。
3.新品上架或換季活動時電話通知客戶,邀請客戶到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨,提高自身素質,加強客戶維系。當穩定的客戶群體帶動零售消費群體時,保證穩定的銷量是面對競爭的利器。
公司年度計劃方案二今年以來,在董事會的領導下,經過全體員工的努力,公司各項工作全面開展,“XX”品牌得到了社會的初步認可。總的來說,結果令人滿意。為使公司各項工作再上新臺階,新的壹年,公司將做好“壹個中心”、“兩個建設”、“三個調整”、“四個充實”、“五個落實”。以下是我公司的年度工作計劃:
壹是認真完成年度營銷任務,確保項目進度不脫節。
1,落實購房任務分解,確保策劃代理合同的履行。
20XX年,公司各大樓銷售任務為654.38+0.5億元,其中壹季度654.38+0.5億元,二季度4500萬元,三季度4500萬元,四季度4500萬元。按XXX簽協議,這個任務的載體就是策劃機構。經雙方協商,於1月份簽訂新的年度任務合同。為了完成年度營銷任務,我們建議策劃機構可以實行置業的任務分解,因人而異。而不是單純依靠招商大廳或者中心的活動。可以采取更加靈活的銷售方式,全面完成年度銷售任務,從根本上保證項目資金的後續。在營銷形式上,要完善團購、中心活動推廣、上門促銷等方案,努力創造新的營銷模式,形成自我營銷特色。
2.合理運用廣告形式,進行品牌建設和營銷拓展。
新的壹年,公司將在20XX的基礎上進壹步擴大廣告投入。其目的是塑造“XX”品牌,拓展房地產營銷。在廣告營銷策劃方面,XX要在廣告品類、數據統計、效果評估、周期策劃、新穎設計、版面創意、色調處理等方面下功夫。,從而避免出現版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意的情況。
3、努力培養營銷團隊,逐步完善激勵機制
策劃機構的地產顧問和公司市場部的營銷人員是壹個有機的合作群體。在新的壹年裏,公司將充分利用這部分資源。策劃代理首先要做好營銷人員基礎知識的培訓,讓營銷人員成為壹個能吃苦、有技能、善於推廣的團隊。其次,逐步完善營銷激勵機制,在制度上建立營銷激勵辦法,具體激勵方案由市場部起草。
二、全面啟動招商程序,註重成果開展工作。
1,結合醫藥市場現狀,制定可行的投資政策。
根據公司與策劃機構簽訂的合同,XX應於去年發布招商計劃書和招商手冊,但目前工作已經滯後。公司要求上述兩本書在第壹季度由策劃機構編寫出版。為了綜合醫藥市場情況,建議由投資促進部負責起草投資促進措施,要求投資促進部在1月份發布初稿。
2、組建投資團隊,良性循環運作。
從壹年來的招商得失分析,壹個重要原因是招商團隊的缺失和人員的不足。新的壹年,在引入競爭機制的同時,招商團隊將配備符合素質要求、專業性強、開拓能力強的人員,以此進入招商的良性循環。
3、明確投資任務,打好運營基礎。
XX項目壹期計劃今年年底完工,明年1月投產。所以,廠家、總經銷商、總代理商的存在是經營的基礎。不能等飯熟了,要等軍隊到了,糧草先走。今年有300家企業,總經銷商,總代理,醫藥商業代理等任務。由規劃機構和投資促進部門承擔。
4.為物流運作做好準備,進行合理、有效、及時的投資。
醫藥物流不同於傳統醫藥業務,這就要求醫藥物流企業不僅在醫藥交易平臺的建設、運輸配送能力的提高、醫藥物流系統的配置上不同於傳統醫藥,而且在信息功能上也不同於傳統醫藥。
及時和快速的交流方面的全面電子化管理。因此,新的壹年,公司將與市物流研究所合作,簽訂合作協議,並按合同約定履行職責。為使公司運營市場化,公司擬成立物流部,制定XX醫藥物流系統運營方案,確定設施設備構成、運營流程和管理機制。這項工作是在董事會的同意下進行的。
第三,在積極開發員工潛力的前提下,不斷充實企業發展的基礎
XX的企業精神“生萬物,以人為本;和諧求實、科學求實”決定了XX品牌的建設,XX集團的建立必須充實基礎工作、各類人才、企業文化和綜合素質。新的壹年,公司將在“四個充實”上紮紮實實地工作。
1,充實基礎工作,改善營商環境。
豐富基礎工作,公司主要是指各部門、各崗位的工作都要做到位、做細致、符合工作標準。小事做細,小事做透。務實,不虛榮,真的不浮誇。規範行為,壹絲不茍。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。這項工作的主要標準由辦公室制定的公司工作手冊確定,要求員工嚴格遵守。為了有效監督各部門開展基礎工作的優劣,公司辦公室在新的壹年裏每半個月承擔XX工作動態的編制工作。
2.充實各類人才,改善人員結構。
企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工的工作適合率與現代標準之間存在距離。20XX年,公司將根據企業實際需求,制定各類人員招聘條件,設置招聘流程,有目的地吸引願意為XX服務的各類人才,並據此建立XX專業人才庫,滿足XX集團公司各類崗位需求。
3.豐富企業文化,提升人文精神。
厚重的企業文化也是競爭力強的表現。新的壹年,XX策劃機構在進行營銷策劃的同時,也要采取新的措施來推廣XX文化。外部是XXX品牌的需要,內部是建立和諧企業的具體要求。因此,XXX的形成、升華和揚棄,應著眼於XXX產業精神,形成豐富的XXX產業文化。
4、充實綜合素質,提高業務技能。
XX集團註冊後,有不同的專業子公司,不同的工作。壹個員工能否勝任工作,來源於個人綜合素質和業務技能的提升,也關系到整體素質。新的壹年,辦公室要制定切實可行的員工培訓工作計劃,包括工程、物流、醫藥營銷、房地產、物業管理、酒店等。,並按季度實施,使員工符合企業的崗位要求。
第四,通過加強企業管理,全面落實公司各項制度。
現代企業的壹個重要特征就是制度完善完備,執行有理有據,行之有效。企業靠制度管人,不是靠“老板”。為了使公司管理有序,員工自覺成為真正的“XX人”,公司將實行績效考核制、責任追溯制、末位淘汰制、績效工資制、層層負責制。通過“五項實踐”,把員工鍛造成符合企業要求的壹流群體。
1,實行績效考核制度,以日常工作為考核內容。
績效考核是國際上流行的壹種企業管理形式。公司要求每個員工登記績效考核手冊,公司定期檢查員工考核手冊。考核等級的評定主要以如期完成工作和遵守紀律為依據。方法有領導評估、交叉評估、員工評估等。客觀評價每個員工的工作質量。辦公室負責每月檢查員工的績效評估手冊。
2、實施責任追溯制度,以提高員工的榮譽感和責任感。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是從事故根源上防止泄漏、堵塞漏洞的可行良策。公司將制定責任追溯制度(包括獎勵和補償制度等)。).強化措施,獎罰分明。也就是說,可以追究人的責任,避免無根據的推斷和“委任”責任,讓員工樹立榮譽感,增強責任感。
3.實行末位淘汰制,提高企業的市場競爭力。
企業的生存和發展,除了客觀的市場環境外,很大程度上取決於員工的個人競爭力。只有把員工打造成為特別有工作能力、創造力和團隊精神的群體,才能在市場競爭中立於不敗之地。因此,為了滿足這壹要求,公司必須實行員工末位淘汰制。其方法以績效考核為基礎,對員工的工作能力和業績進行綜合評價。根據評價等級,實行末位淘汰制。
4、實施績效工資制度,充分保障員工權益。
對高績效高效率的員工給予增資的激勵,對低績效低效率的員工給予降職,是績效工資制度的核心要素。新的壹年,公司將制定績效工資標準,實施績效工資制度。通過績效考核,對業績優秀和工作表現優異的員工進行增資;對業績平庸、工作效率低下的員工給予減資甚至淘汰,讓企業永遠充滿活力。
公司年度計劃3壹、關於門店和公司
1,配合公司的年度計劃,為了迎接我們明年的旺季,我們將在20XX年2月底做好XX上市的各項準備工作,培養廚師團隊。
2.有效監督和指導各門店廚房菜品的運作,嚴格按照公司規定的標準提高執行力。
3.通過專業的培訓和管理,合理儲備我們廚師的技術力量,合理推出適合時令的新穎菜品,菜品的設計和開發是我們廚師和公司適應市場需求,保持強大競爭力的資本。菜品的創新是餐飲業永恒的主題,這樣才能真正做到“隨心所欲”,不斷開發新產品,滿足市場需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。
4.每月至少檢查各門店及中央廚房食品質量12次,每周向公司領導匯報檢查工作。
5、主動收集基層門店對所學菜品的意見和信息,並及時做出相應的調整。
6.XX上市前,做好20XX年保留的特色菜上市準備,並根據20XX年流行趨勢增加相應新品種。
二、關於XX店
XX店在停業半年後,將於20XX年3月18日以全新面貌重新開業。鑒於XX路的特殊情況,根據公司領導的決定,該店經營的產品將與其他分店不同。我們將以XXxXXxXXx -三大件為主,輔以其他店銷售較好的原有菜品,用原有菜品吸引新顧客,用新菜品留住老客戶。在壹些商店裏,下午的生意很清淡。但由於長壽路特殊的地理位置,我們會配合運營部把下午的市場做好,比如:推出簡單、快捷、豐富的套餐,送餐服務樓上的公司員工。廚房作為整個餐廳的核心部門,會對整個計劃做出安排。
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2.20XX年2月底,廚房咳嗽,咳嗽判斷。外部人員的工資待遇要盡量和公司現有的A級廚房人員保持壹致。
3.菜單確定後,完成菜單中所有菜品的標準化和規範化,分別對廚房員工和前廳服務人員進行全面系統的美食知識培訓!
4、了解原材料和調料的市場價格,並根據菜品毛利的要求進行計算,做出單個菜品的市場價格。
5、對於XXx店來說,每個月試做菜品,最後選擇三個左右成功的菜品替換。前期更換菜品標準化信息,做好培訓。
6.10年初龍蝦上市前做好準備。新的壹年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲,開創工作的新局面。