1.電話查詢:使用查詢號碼撥打10086，語音助手播報後，說“查話費”進行查詢。
2.短信查詢:編輯101，發送至10086。發送成功後，您將收到來自移動的話費短信。
3.微信查詢:搜索關註微信微信官方賬號中國移動10086。進入微信官方賬號對話頁面後，點擊我的服務-個人主頁。進入個人主頁後，可以在頁面上找到話費余額，可以查看套餐的使用情況和積分。
手機充電方法
1.我們可以直接去手機運營商的營業廳，然後根據系統提示在自動繳費機上完成充值操作，或者去服務窗口尋求服務人員的幫助。
2.我們可以打開中國移動的掌上營業廳，然後輸入自己的手機號登錄，然後點擊頁面右下角的“我”選項，最後充值。
3.微信充值話費的方法如下:點擊微信APP登錄首頁，然後點擊頁面右下角的“我”選項，再點擊“支付”選項。進入後，在頂部輸入妳的手機號，在底部選擇要充值的金額，然後系統會提醒用戶支付。選擇付款方式後，點擊“確認付款”按鈕。