首先我們來看壹個面試問題:小王從辦公室調到了另壹個部門。因為前部門的同事工作忙，他讓她回去幫忙。但是他沒有向他新部門的領導匯報，這使現任部門領導非常不滿並批評了他。他非常沮喪。妳是他的朋友。妳怎麽安慰他？請將考官視為小王進行情景模擬。
看完這個題目，我們可以看到考官會給我們壹個既定的身份，讓我們還原當時的場景並模擬出來。在這個話題中，我們是小王的朋友。場景大概是小王被調到其他部門後回來幫助同事，被領導訓斥情緒低落。因此，既然我們是朋友，我們的語氣和語調可以被確定為關心和安慰。最終目的是讓小王意識到問題所在，幫助他調整情緒。這樣的場景在生活中非常容易遇到。當然，我們可以用生活的開場白，比如:小王，妳調到新部門後感覺如何？妳是如何適應生活和工作的？
開場白之後，考生最疑惑的就是，我該怎麽安慰他，活太多，無話可說，寫太多，模擬感會消失。無論如何，我們還是要回到話題本身，詳細分析領導不開心的原因，這與《人際話題》中提到的五大原則中的權威意識有關。也就是說，未經領導同意，小王擅自“行動”可能會導致直接領導在工作中產生不必要的誤解。而且壹定要通過朋友的身份讓小王關註自己的問題。我們可以這樣說:小王，作為妳的朋友，我直截了當地告訴妳。每個人都知道妳在這件事上是善良的。雖然妳被調走了，但妳對前同事的困難“義不容辭”“責無旁貸”。但畢竟作為壹名公務員，妳應該牢記權威感，並以妳所做的事情為基礎。
在談完主要內容後，許多考生會草草結束。這個時候，我們需要記住自然的結局。結尾句回歸目標會讓妳的回答有頭有尾，充滿仿真感。說到這裏，小王，振作起來。我相信妳可以以此為戒，在未來的工作中變得越來越出色。
面對情景模擬的題目，生活的開啟、問題的解決、情商的收尾都會讓大家答題更加得心應手。