首先詢問妳的手機是否處於正常狀態，因為如果關機，妳可以正常登錄PC端，但發送的信息不會發送到對方的手機上，只有在對方登錄客戶端時才能看到。手機肯定不會登錄。
如果在正常情況下出現這種情況，請撥打當地人工站電話10086提供相應的版本號和錯誤提示進行咨詢。
如有任何問題，請聯系10086。有個好心情。中國移動