很抱歉給您帶來不便。
如果無法接收彩信，請參考以下故障排除步驟:
1.由於彩信以數據流量的形式發送和接收，請確認移動數據服務網絡開關已打開，並進入“設置-無線和網絡-移動網絡-接入點名稱”選擇wap接入點的接入點，並檢查彩信接入點是否正確存在。如果不建議您自行編輯和添加，您可以咨詢運營商的客服或通過第三方軟件（如海卓APN軟件）設置具體參數。請在設置之後。
2.如果上述設置正確，則可能是網絡信號差造成的。建議妳換個網絡環境，也可以和周圍其他用戶對比壹下。
3.請檢查短信設置中的彩信自動檢索功能是否打開。如果未開啟，彩信無法自行下載。
4.請確認手機的內部存儲空間是否足夠。彩信的存儲位置在內部存儲空間。如果空間不足，將無法正常接收。建議您清理內部存儲空間並卸載內部存儲空間中不常用的軟件。
5.如果有條件的話，建議更換其他SIM卡，看看能否正常收發彩信。不排除是妳自己SIM卡異常導致的；
6.經過上述操作後無法改善。建議您備份機身數據以恢復出廠設置，並查看是否可以改進。
如果問題仍然無法得到有效解決，為了您今後的正常使用，建議您抽空前往附近的聯想授權維修站進行具體檢查和處理。
服務站地址查詢:support 1 . Lenovo . com . cn/聯想/WSI/station/service station/default . aspx？intcmp=MIDH
歡迎您隨時聯系我們或訪問聯想ask.lenovomobile.com樂文酒吧進行咨詢和了解。