參觀前放誘餌
當顧客結束護理時，他會在前臺提醒她退房:“親愛的，為了保證服務效果，顧問將在2天內給您回訪。請先在這裏添加您。如果您有任何後續需求或問題，可以隨時與我們聯系。”
首次就診（哺乳後24小時內）:
“親愛的X小姐，妳好！這是於吉皮膚的審美空間。您昨天在商場體驗了水和氧氣護理。妳覺得妳今天的皮膚狀態還可以嗎？
我們店用的是根據妳的皮膚配方的產品，非常滋潤溫和，非常適合妳的皮膚~
建議您在護理後連續使用面膜3天，效果會更好~如果您在護理後有任何問題，可以隨時聯系客服，期待您的下次光臨~”
第二次就診（哺乳後5-6天）:
“下午好，x小姐。妳上次來已經五天了。如果妳在壹周內再做壹次護理，皮膚含水量會更高，更容光煥發，更清澈。
後天恰好是星期六。讓我們再次為您預約水和氧氣護理。下午2點還是和上次壹樣。妳認為時間合適嗎？"
老客戶回訪。
“親愛的Z小姐，下午好。馬上就是XX節了。XXX皮膚管理中心提前祝您節日快樂！
有很多長期假期，明亮的皮膚讓妳壹直發光~看妳發的PY Q，妳正在計劃旅行。最近，該店還推出了節日護理套餐。只要199元，就可以享受美白/補水/防曬修復兩項護膚。3個選項！旅行前後都要做。妳想現在預約嗎？"
睡著的客人回來說話。
打電話激活沈睡的客人比發短信更實用，因為要獲取的信息更多，問題也多，打字聊天的時效性也差。而且，客戶發送信息後可能很長時間都不會回復，所以不如直接簡單地打電話:“妳好，請問是M小姐嗎？我是麗莎，於吉皮膚美學空間的顧問。我過去壹直照顧妳。最近，空氣中有許多過敏原。我記得妳是幹性敏感皮膚。這幾天皮膚狀態怎麽樣？