檢查數據服務是否已打開。如果收到彩信，需要開啟數據服務。
檢查手機剩余空間是否正常(設置-存儲-可用存儲空間)。如果空間不足，清理空間或刪除壹些短信和彩信或刪除壹些應用程序。
備份資料後盡量恢復出廠設置，或者拿著發票去售後服務中心檢查維修。