1.手機上未啟用短信服務。可以聯系10010客服或者去當地營業廳開通該功能。
2.未設置或設置錯誤的短信中心號碼，重新設置即可；
3.信號弱，沒有信號或手機電池不足，導致信息無法正常發送；
4.由於系統繁忙，尤其是節假日發送短信高峰期，建議您稍後再試或避開發送高峰期；
5.發送格式不正確。如果給小靈通用戶發短信，需要在號碼前加區號；
6.短信發送預約24小時有效，可能會延遲；
7.短信收件箱和發送箱是否已滿；
8.建議妳重啟手機或者換個手機測試壹下。
除了以上簡單的排除故障，還是解決不了。建議妳去當地營業廳做sim卡檢測，看看sim卡是否損壞。如果sim卡損壞，建議補卡。