如果壹直收到物業電話的惡意騷擾，用戶可以先報警，但用戶要保留通話記錄或短信記錄作為證據。報警後，警方會想盡辦法找到始作俑者。通常這種懲罰不會很嚴重。嚴重的話會行政拘留或者罰款。但如果對方騷擾他人，可以對其提起民事訴訟，要求合理賠償。為了維護公共秩序，保障公共安全，保護公民、法人和其他組織的合法權益，規範和保障公安機關及其人民警察依法履行治安管理職責，制定本法。因為打騷擾電話不構成犯罪，不會判刑，但是屬於治安管理範疇，可以處五日以下拘留或者五百元以下罰款。根據相關法律規定，拘留分為三種，即行政拘留、刑事拘留和司法拘留。
業主與物業管理公司的關系是合同關系。當物業管理公司提供的服務不符合合同約定時，業主有權拒付物業管理費並要求賠償。但實際操作中，如果因為物業服務不到位而提起訴訟，需要準備充分的證據，否則業主敗訴的可能性很大。所以，如果妳有幾個遭受損失的業主，建議妳可以及時找專業律師介入維權。