壹、快遞收到時損壞如何處理？
1，快遞公司負責快件暴力分揀造成的損壞和不規範投遞造成的物品丟失。關鍵是誰能主張權利。同樣，賣家和快遞公司之間形成的是合同關系，賣家也應該向快遞公司主張權利。而消費者應該向賣家主張權利。
2.對於快遞丟失，用戶可聯系快遞公司統壹業務受理平臺，登錄國家郵政局投訴網站或撥打郵政消費者投訴電話“12305”進行投訴。
3.如果快遞被冒名，作為冒名者，妳可以根據合同關系直接向賣家主張合同權利，而不能向快遞公司主張，因為賣家和快遞公司只是形成合同關系，消費者並不直接與快遞公司形成合同關系。
二、快遞損壞賠償標準是什麽？
《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，按照快遞企業與寄件人約定的保價規則確定保價快件的賠償責任；對於未保價的快件，應當依照民法的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司發展快遞損失責任保險，鼓勵從事快遞業務的企業投保。
如果快遞被延誤、丟失或損壞，如果快遞員投保，負責運輸的快遞公司需要賠償寄件人的損失。如果快遞員沒有投保，寄件人可以通過民事法律維權。
《中華人民共和國郵政法》第四十七條
郵政企業應當按照下列規定賠償給據郵件的損失:
(壹)保價給據郵件丟失或者全部損壞的，按照保價金額賠償；部分損壞或者內件短少的，按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實際損失。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高不超過收費的三倍；掛號信丟失或損壞的，按收費的三倍賠償。
最後，收到快遞時，要檢查快遞是否齊全後再簽收，以免自己的權益受損。在網購發達的今天，快遞已經融入日常生活，同時也出現了很多問題，快遞丟失、快遞破損、快遞延誤等。這時候收件人在收快遞的時候就需要更加小心了。