1.您已經很長時間沒有使用相關服務，需要重新驗證賬戶信息，重新登錄賬戶；
2.重置密碼也會提示已經過期，需要使用新密碼或者舊號碼註冊的賬號密碼進行驗證。
3.賬戶已被凍結，在登錄、註銷、改簽等操作時會提示“您的賬戶已被凍結，請聯系客服人員”。
4.您需要在服務中心註銷手機上的當前vivo賬戶，然後登錄其他vivo賬戶；
5.妳可以拿著手機和身份證到服務中心退出當前vivo賬號，進入瀏覽器搜索官網-服務-服務中心-查看全部-選擇省市查詢當地服務中心的地址和聯系方式。