1，年後快遞破積壓未能及時寄出或滯留某地；不更新有幾個原因。壹般堵車，破車導致延誤，所以沒有新的物流信息更新。如果貨物比較急，可以打電話給當地的中通分公司，讓他們用快遞內網查壹下，因為內網有壹個車壞的原因。
2.問題零件損壞或丟失。
3.網站信息不同步；解決方法:直接打客服電話，報快遞單號查詢，讓其反饋信息。
1，老化零件
次日送達:在規定的服務範圍和送達時間內收寄，承諾次日24點前送達的快遞服務。
隔日送達:在規定的服務範圍和投遞時間內收寄，承諾後天24點前送達。
三日到:在規定的服務範圍和配送時間內接收配送，承諾3天24點前收件配送。
2.增值服務
上門取件:根據客戶的指示在指定地點收取快件並送到指定收件人處的綜合服務。
取件服務:根據寄件人的指示，在指定地點領取快件，並投遞到指定目的地。
優鮮派送:“優鮮派送”是中通公司推出的壹項不同於“普通件”的派送服務，主要針對生鮮、水果等時效性和安全性要求較高的產品。通過集貨、中轉、發貨的槍支預警，第壹時間將產品轉移到下壹環節，以更快的速度完成整個發貨過程。
代收貨款:根據寄件人(賣家)與收件人(買家)的交易協議要求，我們為寄件人提供搬運、投遞貨物，代寄件人向收件人收取貨款，並按約定時間將貨款返還寄件人的服務。
發貨:物流運輸費用由收貨人承擔，費用在貨到後支付給物流公司的快遞員。
簽收:是指應寄件人要求，在規定的服務時間內，將收件人確認的收據、出庫單、收貨清單、發票等單據返還給寄件人的壹種增值服務。
保價:根據客戶要求，按合同規定向寄件人收取保價。