可以根據寄快遞時填寫的快遞單查詢，掃描快遞單上的二維碼。也可以登錄物流公司官網，輸入快遞單號或手機號查詢物流信息。可以在瀏覽器中輸入物流公司名稱，輸入寄件人手機號碼查詢物流信息，也可以通過菜鳥裹裹查詢物流記錄。
寄快遞時，建議選擇規範的快遞公司，詳細填寫相關快遞單。信息必須全面清晰，寫明收貨人、聯系方式、貨物價值。如果是重要的或者容易損壞的東西，建議保價。
物流不更新的原因
1.可能是物流信息上傳提交，但沒有送達，或者信息填寫有誤，導致物流號沒有錄入物流系統，所以沒有信息更新。
2.可能是這個時間段正好是物流發貨的高峰期，數量太多，影響了信息上傳的進度。也有可能是零件在運送過程中丟失了。如果超過壹周沒有更新物流信息，可能會丟失。需要聯系店鋪客服協助處理。
3.當然，也有可能是地址和聯系方式不正確，發貨有誤，或者被他人簽收後沒有及時更新信息，導致貨物到達目的地，卻連續幾天沒有發貨或者沒有聯系到收件人。這種情況也存在。