1，QQ號不正確:建議充值q幣時壹定要仔細核對QQ號，否則不會到賬。如果填錯了號碼，只能和對方友好溝通，壹般可以申請退貨。如果沒有，下次充電的時候記得吸取教訓，小心點。
2.q幣充值時間壹般是立即到賬，最長不超過24小時。請耐心等待。壹般會馬上到賬，到賬後QQ錢包會有提示。如果超過24小時，請聯系騰訊客服咨詢，盡量註意截圖，保留充值時間等證據。
擴展數據:
如何獲取騰訊q幣:
通過購買QQ卡、電話充值、銀行卡充值、網絡充值、手機充值卡等方式。
QQ卡面值為10元、15元、30元、60元、100元、200元；用戶可以通過撥打騰訊語音電話申請q幣。他們申請的q幣可以使用騰訊網站上的壹系列相關服務，購買時可以根據相應的提示投入相應的q幣。網絡充值時輸入QQ號、QQ卡號、密碼和驗證碼，即可完成q幣充值。
也可以從QQ遊戲(包括遊戲廳、QQ廳、QQ幻想、QQ索尼克、QQ三國的各種騰訊遊戲)購買道具。
參考鏈接:百度百科_Q幣