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火車因故停車退票也要收手續費。

火車因故停駛退票不收手續費。

如果高鐵因故停運,不需要收取任何手續費,全額退款。車票已換成紙質車票的,應當在收到退票通知短信後30日內到高鐵站窗口退票;未換成紙質車票的,在收到退票通知短信後30日內,在官網12306購票使用的平臺或高鐵站窗口辦理退票。

《鐵路旅客運輸管理規定》第五十條旅客因線路中斷要求退票時,在始發站退還始發站包括運輸站中斷在內的全部票價,以及中途站已收票價與已取區間票價的差額,不收取退票費。但違規收取的部分和已使用到該站的車票不予退還。線路中斷屬於承運人責任的,按本規定第四十九條處理。

退款需要手續費。

1.開車前8天以上退票的,不收退票費。

2.如果退票時間超過起飛前48小時,將扣除5%的退票費。

3.出發前24至48小時內退票的,收取高鐵票價的10%作為手續費。

4.起飛前不足24小時退票的,扣除20%的退票費。

5.高鐵車票退票時間在開車前48小時至8天之間,發車、到站距離開車前8天以上的其他列車改簽或變更,在開車前8天辦理退票手續的,收取5%的退票費。

6.開車後未超過2小時的,不能辦理退票手續,只能辦理改簽手續。