有幾種方法供妳參考:
1.如果有秘密保護問題，可以直接用它來找回。
2.如果妳有綁定的手機，可以直接用它找回。
3.如果1和2都沒有，請通過申訴找到他們。
4.如果投訴不夠，只能看是否綁定了身份證號，或者用身份證號拿回來。
5.如果其他都不行，只能重新申請。今後要註意保密措施。
望采納謝謝。