企微結合第三方SCRM系統的活碼功能,制作素材、工卡、線下易拉寶等。,並放在門店引導顧客添加。或者將活代碼嵌入官方小程序,通過客服咨詢引導添加為企業微信好友,建立強連接關系。
引流加好友後,SCRM工具可以自動給企業微信客戶的好友貼上不同渠道的標簽。運營商可以在後臺看到這些不同渠道的引流客戶增長情況,來評估每個渠道的ROI。
2.群體成長
很多企業都在用企業微集群做集團運營,但是單個客戶群的上限是200。當200多個客戶加入群時,會有點不方便。如何解決這個問題?
或者使用SCRM工具求解,通過群活碼功能,實現自動群改。提前拉起多個群,通過群活碼把多個群的二維碼變成壹個碼,設置在微信官方賬號、店鋪海報、小程序等不同的活動渠道。
3、紅包引流
企業微信不具備直接給個人微信開紅包的能力。通過SCRM,企業微信可以把紅包直接發到客戶個人微信,直接發到個人零錢包。通過識別紅包活動海報,客戶添加企業微信的客服為好友,企業微信會自動推送壹個紅包小程序,客戶點擊將紅包收進個人錢包。雖然每次錢不多,但是直接收到賬的感覺還是不錯的。
4.企業微朋友圈運營
企業微信的朋友圈很強大,由管理員編輯,推送給所有員工。員工不需要單獨下載編輯,可以發送到客戶的個人微信朋友圈,以公司簡稱或品牌名稱展示,相當於做了免費的朋友圈廣告。同時,後臺還可以看到是否所有人都發了,有多少客戶的朋友發了。
但是經常有朋友吐槽,用企業微信發布朋友圈。客戶在朋友圈只能看到壹個,歷史朋友圈是看不到的,不利於人的創作。SCRM通過將歷史上發的朋友圈存檔,放在企業微信的信息頁面,補充了這種能力。客戶添加企業微信時,可以看到企業微信裏發的朋友圈,這對人員的建立非常有利。
5、客戶標簽自動化
私域流量精細化管理的1步驟是做好客戶標簽。
企業微信本身提供了強大的標簽能力,為客戶做標簽運營。當然,現在開放的主要是可以單獨手動標註。
然後我們可以通過第三方的渠道二維碼功能,根據不同的場景和渠道,自動給進來的客戶貼標簽。標簽很重要,幾乎所有用企業微信做客戶運營的公司都在用標簽。我建議妳壹定要從壹開始就對客戶的標簽嚴格要求,這樣會給客戶運營帶來很大的幫助。
可以試試企業微管家這個平臺,很好用。