根據《消費者權益保護法》的規定，解決消費糾紛有五種方式，消費者可以自主選擇:壹是與經營者協商解決；二是找消費者協會調解；三是向有關行政部門申訴；四是根據與經營者達成的仲裁協議提交代理機構仲裁；第五，向人民法院提起訴訟。
出租車司機通常會向受害者支付賠償金，包括:
1.受害人因人身傷害、醫療而發生的費用，因誤工而減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院夥食補助費、必要的營養費及其他合理費用。？
2.受害人因傷致殘的，還可以請求賠償，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具、被扶養人生活費，以及因康復護理和繼續治療實際發生的必要康復費、護理費、後續治療費等合理費用。
3.如果被害人死亡，除了1上面提到的相關費用外，還可以要求賠償喪葬費、被撫養人生活費、死亡賠償金以及被害人親屬的交通費、住宿費、誤工費等其他合理費用。