1.建議打開手機支付寶,點擊我的-余額,查看余額是否充足。
2.如果余額不足,建議查看資金是否已經轉入余額寶。如果資金在余額寶,可以選擇余額寶支付;
3.如果余額充足,淘寶上的支付提示不足,建議點擊我的-設置-賬戶和安全查看“淘寶會員名”,確認是否是淘寶自己拍的單,以免入錯賬戶。
如果以上問題沒有解決,建議聯系支付寶客服熱線95188進壹步核實處理。