方法壹:電話詢問
1，撥打11185進行查詢。
方法二:微信查詢
1，手機登錄個人微信號，在留言頁面，點擊右上角的添加好友圖標。
2.在打開的添加好友頁面中，點擊微信號、手機號和QQ號的搜索框。
3.此時，在搜索框中輸入“EMS中國郵政速遞物流”，然後點擊下方的搜索按鈕。
4.在搜索結果中找到EMS中國郵政速遞物流官方微信官方賬號，點擊直接打開。
5.在打開的EMS中國郵政速遞物流微信官方賬號詳情頁中，點擊頁面下方的關註按鈕進行關註。
6.進入EMS中國郵政速遞物流微信官方賬號的服務窗口，點擊窗口左下角的快遞服務。
7.服務選項中會彈出壹個小菜單，選擇“查詢郵件”。
8.在打開的查詢頁面中，我們選擇要查詢的手機號碼；
9.然後點擊查詢按鈕查找相應的快件信息。