使用12580預訂火車票主要包括以下步驟:
電話預訂:
1.移動用戶用手機撥打12580的號碼，聽提示音選擇“訂火車票”，然後連接訂票代理服務人員，讓代理幫他們訂票。
2、短信通知，訂票成功後，用戶手機會收到短信通知，告知取票地點、時間、取票密碼。
3.取票:用戶收到短信後，在規定時間前憑取票密碼到指定地點取票。
擴展數據:
註意事項:
12580公交車票支付成功30分鐘後妳收到了密碼。會提示妳買了什麽票，密碼是什麽，提前壹個小時辦理取票手續！
12580的客服人員接到電話後，會根據要購買的車票數量和面額，核實乘客手機話費是否足夠，然後給乘客發送確認短信。
乘客回復短信確認後，系統會自動從乘客的話費余額中扣除票款。