1.撥打或接聽電話後無法生成通話記錄:
1.請檢查隱私空間是否打開。
當主空間和私人空間有相同的聯系人時，通話記錄只在私人空間顯示。建議您在私人空間查看通話記錄，或將聯系人移至主空間(如下所示):
進入隱私空間，點擊設置，搜索進入隱私空間>隱私空間到主空間>聯系人，通話記錄也會遷移後轉移到主空間。
2.您可能修改了系統日期/時間，導致新的通話記錄沒有顯示在頂部。
建議您進入設置，搜索並輸入日期和時間，並將日期和時間更改為最新。
3.可能妳沒有權限打開通話記錄。
EMUI 10。X & ampEMUI 11.0:建議妳去設置，搜索應用管理，點擊右上角的三個點。
，選擇顯示系統進程，搜索聯系人存儲，然後單擊權限。如果通話記錄的權限被拒絕，請打開它。
EMUI 10.0之前:建議您進入設置，搜索應用管理，找到聯系人，點擊權限，關閉所有權限後再打開。
二是找不到歷史通話記錄，通話記錄丟失:
1.您可能選擇了未接電話等其他選項，導致只顯示部分呼叫。
建議您點擊撥號或電話，在通話記錄列表界面點擊所有通話，顯示所有通話記錄。
2.可能是您設置了按聯系人合並通話記錄，導致號碼相同的通話記錄被合並。
建議妳進入撥號/電話，點擊三點>設置>通話記錄合並>按時間，顯示所有通話記錄。
系統將呼叫記錄的默認存儲限制設置為2000。當達到限制時，舊的通話記錄將被刪除，並保留最新的2000。
建議您先將舊的電話記錄備份到雲托管，再清理歷史電話記錄。如果是更早的通話記錄，也可以向接線員查詢。
3.可能是第三方應用刪除了妳的通話記錄:
進入設置，搜索權限管理>右上角三點>權限訪問記錄，查看這些應用7天內的通話記錄。
進入設置，搜索權限管理>權限，找到通話記錄>創建/修改/刪除通話記錄，觀察是否有第三方軟件勾選了此權限。請取消為這些應用程序創建/修改/刪除通話記錄的權限。
4.請嘗試清除聯系人數據。
進入設置，搜索應用管理，找到聯系人，點擊保存>；刪除數據。
還是解決不了？
如果以上方法不能解決您的問題，建議您提前備份好自己的數據(微信、QQ等第三方應用需要單獨備份)，並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測。