按照規定，疫情期間退飛機不收退票費。
二、疫情期間，返還飛機票費的依據。
關於免收民航機票退票費的通知
所有運輸航空公司:
為做好新型冠狀病毒疫情聯防聯控工作，經研究決定，自65438年10月24日零時起，此前已購買民航機票的旅客自願退票的，航空公司及其機票銷售機構應當免費退票。
只有疫情期間，返程機票不收手續費。根據國家民航局最新規定，65438+2020年10月28日之前購買的機票，如需退票，可免手續費。
根據相關信息，疫情期間，尤其是飛往中高風險地區時，機票可以全額退票。壹般起飛前24小時收取不超過10%的退票費，起飛前22小時收取10%，起飛前2小時收取20%。其他規定請參考航空公司退票清單。退票只能在出票地退票。如果客人不是在這個售票處買的票，我們只能為客人取消座位，並在票的最後壹頁寫下客人申請退票的時間，並加蓋公章。如果機票背面有航班延誤公章，將免費退票。最好咨詢當地相關部門，獲取第壹手權威信息。
法律依據:
《中華人民共和國傳染病防治法》第十二條中華人民共和國境內的壹切單位和個人，必須接受疾病預防控制機構、醫療機構對傳染病的調查、檢查、采集樣本、隔離治療等預防控制措施，並如實提供有關情況。疾病預防控制機構和醫療機構不得泄露涉及個人隱私的相關信息和資料。
衛生行政部門和其他有關部門、疾病預防控制機構、醫療機構違法實施行政管理或者預防控制措施，侵犯單位和個人合法權益的，有關單位和個人可以依法申請行政復議或者提起訴訟。