調出手機後臺任務頁面，看看有沒有彈出廣告對應的應用。如果有保潔、WIFI、走路等賺錢的應用，建議妳卸載相應的軟件，使用觀察(可以去設置-應用和權限-應用管理看看有沒有安裝這類應用)。
如果以上方法操作後效果不佳，可以進入官網/vivo商城APP -我的-在線客服或者vivo官網網頁版-滑底-在線客服-進入人工客服進行咨詢了解。