根據您的描述,如果您確實關閉了聲音設置振動開關,則可能是由第三方短信軟件引起的。請檢查第三方軟件的設置,或嘗試備份重要數據以恢復手機的出廠設置。如果上述所有方法都失敗,建議您將手機送至三星服務中心進行維修。
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