2019年6月1日起,交管語音服務熱線推廣。逐步推廣全國統壹的交管服務電話12123,提供交管業務咨詢、信息查詢、業務受理等服務。
12123的好處:
使用全國統壹的“12123”號碼,既方便了人們的記憶,又提高了政府的公信力。作為公安交管部門面向公眾的統壹服務標識,可以在公眾意識中樹立有質量、有規模、服務意識強、守信用的形象。
采用全國統壹服務後,向全國車主、司機等交通參與者發送短信,將徹底解決其他省市手機通知服務不到位的問題。另外還能省人費。根據國家有關規定,撥打全國統壹的公共服務短號,您只需支付本地電話通信費。