手機銀行是指銀行以智能手機為載體，使客戶能夠在該終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信和互聯網技術的發展，手機銀行的業務功能也在不斷更新和完善。指使用手機等移動設備實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品又是渠道，屬於電子銀行的範疇。
客戶的手機通過移動通信網絡與銀行連接，是壹種全新的通過手機界面直接完成賬戶查詢、轉賬等各種金融服務的業務產品。即銀行以手機為載體，依托移動GSM無線網絡，通過手機發送短信，利用移動短信資源對銀行賬戶進行操作，從而實現手機的“理財”和“電子錢包”功能。簡單來說，手機銀行就是使用手機辦理銀行相關業務的簡稱，是銀行實現電子化的壹個渠道。它是壹種將貨幣電子化與移動通信業務相結合的全新服務模式。
手機銀行又稱移動銀行，是指利用手機、pad等移動設備實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品又是渠道，屬於電子銀行的範疇。
手機銀行誕生於20世紀90年代末的捷克共和國。由Expandia銀行和移動通信運營商Radiomobile * *共同成立，手機模式由傳統銀行主導。當初手機銀行以傳統銀行為主，移動運營商只提供操作平臺，最典型的就是中國。隨著社會經濟的發展和信息通信技術的進步，由移動運營商主導的手機銀行逐漸出現，其中最典型的是非洲國家，如肯尼亞M-Pesa。M- Pesa已經成為世界上最受歡迎的移動支付系統。在肯尼亞，M-Pesa的匯款業務已經超過了國內所有金融機構的總和。