X列車和諧號上的乘客。歡迎來到本站(X專用候車大廳)等車。車站候車室(X)兩側有飲水處和廁所。候車時,請先驗票,註意工作人員提示和車站廣播,按時檢票上車。尤其是帶老人或小孩出行的旅客,更要註意乘坐的車次和開車時間,以免誤車,給出行帶來不便。
底盤交付
工作人員請註意,開往X的高鐵(動車、城際列車)X次列車已離庫,現停靠X站臺,請做好檢票準備。
入住前5分鐘
車站工作人員註意,開往X的高鐵(動車、城際列車)X次5分鐘後檢票,請做好準備。
X高鐵(動車、城際列車)乘務員您好。乘客馬上就要辦理登機手續了。請準備好,打開車門,歡迎乘客登機。
乘坐高鐵的註意事項
文明出行,請不要在車內吸煙。
動車組上所有列車禁煙的理由與其他公共場所有很大不同。乘坐動車時吸煙,不僅危害他人身心健康和社會公德,還可能影響行車安全、全線列車運行秩序乃至列車和乘客的生命財產安全。動車組運行速度快,密封性強,列車上的機車車輛設備對煙霧和明火非常敏感。為了保證運行的絕對安全,動車組上安裝了多個故障傳感器和煙霧報警器。壹旦有人吸煙,火車上的煙霧報警系統就會發出警報,火車就會減速甚至停車。所以不僅動車組車廂內不允許吸煙,車廂連接處、廁所、洗漱間也不允許吸煙。
旅行時間需要特別註意。
乘客上車前壹定要看清站名和時間。比如車票上標註的出行時間是10月24日1:15,旅客需要在10月23日晚前往相應車站。
高鐵開車前3分鐘停止檢票。
高鐵在始發站,開車前3分鐘停止檢票;中間站停靠時間壹般為2分鐘,乘客要把握好時間,千萬不要踩,以免耽誤行程。
乘坐高鐵時攜帶行李有重量要求。
重量:兒童(含免費兒童)10 kg,普通乘客20 kg。殘疾人折疊輪椅可免費攜帶,不在上述範圍內。長、寬、高:每件物品的長、寬、高之和不得超過160 cm,桿狀物品不得超過130 cm。
乘坐高鐵需要兌換紙質車票。
火車票作為旅客的乘車憑證和座位憑證,也是報銷的有效車票。上車前,旅客需提前換取紙質車票,且必須攜帶居民身份證等有效身份證件。昆明南站有7個售票區,90臺機器,41個人工窗口。每個區域都配備了85英寸的液晶顯示屏,向乘客顯示購票和取票的信息。自助售票機上也粘貼了購票流程和註意事項。高鐵站客流比較大,高峰時段客流比較密集。為確保旅客順利出行,鐵路部門提醒,紙質車票應提前換票,以免耽誤行程。