1.查看手機是否欠費，建議付費充值；
2.檢查手機是否設置了呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等。建議取消，再試壹次；
3.檢查手機功能或信號是否正常。建議換個手機或者位置再試。
4.試試重啟或者換手機，看能不能接電話；
5.攜帶手機卡到當地營業廳檢測或更換。
第二，無法收到短信或驗證碼，原因如下:
1.妳可以先檢查壹下郵箱是否滿了，如果滿了，請刪除壹些信息；
2.如果刪除後還是收不到，可以換機或者換卡，看看是不是硬件因素；
3.排除以上原因後，可以試著測試壹下在其他地方是否能收到，看看是不是本地信號弱的原因。
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