其他人正在使用用戶身份信息註冊電子渠道，或者其他用戶正在辦理相關業務，但是填寫了錯誤的手機號碼，導致驗證碼信息發送錯誤。因為第壹種可能，為了保證用戶賬戶資金安全，建議用戶在收到此類信息後盡快掛失，或者攜帶本人有效身份證件和銀行卡到銀行櫃臺查詢開戶情況，防止他人冒用。