1.更新家庭版:手機圖標-更多-設置-呼叫家庭-更新，檢查是否是最新版本。註:不同型號手機的操作路徑可能略有不同。
2.盡量更新手機系統版本。
3.如果無效，請備份資料(如聯系人、資料、圖片等。)並將設備恢復到出廠設置。
如果問題仍然存在，建議您攜帶購買發票和三包憑證到就近的售後服務中心進行檢測。