1.目前，免費定制余額變動提醒已由“短信”發送至“e聯短信”（信用卡交易金額超過300元時不會更改提醒發送方式），您可通過我行門戶網站（www.icbc.com.cn）或手機門戶網站（m.icbc.com.cn）下載；
2.接收e-link時，請將客戶端保持在線登錄狀態並將“接收新消息通知”設置為開；
3.批量交易短信（如工資收據等）。）會延遲；
4.記錄小額賬戶管理費和利息時不會發送通知。
如果不是上述原因，可能與服務狀態、接收手機號碼、提醒起點金額或通信有關。請登錄網上銀行，選擇“全信使”功能。預約-工行信使-我的工行信使-修改”了解詳情，或撥打95588查看短信發送狀態。