壹是手機操作系統損壞或者手機硬件物理損壞。
第二，收到的短信中含有惡意代碼或與手機系統匹配的手機病毒。
先說第壹種情況。壹般第壹種情況多出現在國產手機和山寨高仿手機(以下簡稱“國產”)上，因為國產手機大多屬於同壹類型，只是整體質量有差異。操作系統是老MTK平臺，在非正常操作下(如播放音視頻文件時強制關機或斷電)容易造成系統錯誤，從而使其部分功能異常或整機崩潰。尤其是在存儲卡或文件過大，系統運行緩慢的情況下，進行非法操作(比如小說文件打開時間過長，強制關機等。).
另外，國內的硬件大部分都是很早就開始使用的老通用型號。質量壹般，尤其是芯片質量參差不齊，容易損壞。芯片損壞後，手機部分功能會異常或整機報廢。
第二種情況，國產和品牌手機的概率比較大。國產手機因為操作平臺的原因，更容易受到惡意代碼短信的攻擊(上文提到)。“惡意代碼信息”是指包含特殊字符的信息，其字符會在公開信息顯示時改變系統進程，導致手機出現許多異常行為和壹些異常功能，如自動閃屏、黑屏、死機或自動響鈴等。品牌手機多出現在智能手機中，主要是因為病毒。建議下載殺毒軟件查殺病毒。當然，如果是國產智能手機，可能是系統崩潰或者文件丟失導致的，也可能是病毒導致的。
最後聲明，非智能手機沒有“中毒”，因為非智能手機的系統根本無法支持任何種類的病毒。只會收到惡意代碼信息攻擊，而惡意代碼不是病毒，也沒有相應的殺毒軟件！！如果收到惡意代碼攻擊，建議聯系服務商格式化手機解決。不要自己篩選，因為有惡意代碼的手機容易出故障，篩選不出的手機就意味著報廢，相當於磚頭。...