1.請檢查手表與手機之間的藍牙連接是否正常，以及是否可以通過華為健康App正常同步數據。
2.請在華為健康App設備詳情中查看消息通知開關是否開啟，需要在消息通知界面選擇應用開關推送消息。
3.請檢查手表是否開啟了勿擾模式，或者您是否沒有佩戴手表。當“免打擾模式”開啟且未正常佩戴手表時，信息不會震動提醒。（此時，手表上的“僅在佩戴時註意”已打開）
4.消息推送功能只能將推送至手機狀態欄的信息推送至可穿戴設備。請確保消息可以推送到手機的狀態欄。
安卓用戶（以EMUI 9.0為例）:打開手機設置》；在通知中心找到相應的應用程序，打開通知權限開關，通知“在狀態欄上顯示&；banner &；鎖屏通知”開關已打開。
IOS用戶:選擇手機設置》通知，選擇正確的應用程序，打開開關以允許通知，並確保通知中心中的開關處於打開狀態。
5.請將華為健康App添加到後臺保護。
華為手機:在手機管家》打開應用自啟動和權限管理中的關聯啟動開關，並在鎖屏清理的應用中設置》:電池》關閉運動健康開關；如果在華為手機管理器的首頁找不到運動健康，說明運動健康已經默認加入後臺保護白名單，無需額外設置，但請確認您的手機上是否安裝了其他管家應用，如360、QQ管家、騰訊管家、獵豹、魯大師等。如果有其他管家應用程序，請將運動健康添加到受保護的後臺應用程序中。
非華為手機:不同手機型號有不同的設置路徑，請咨詢相應的手機運營商。