要求退票的旅客，最遲應當在車票有效期滿後30日內辦理退票手續。機票過期超過30天的，機票價格、民航發展基金、燃油附加費不予退還。旅客非自願退票可在原購票地、航班始發地、經停地、終止地的廈航直銷代理機構、廈航授權銷售代理機構或地面服務代理機構辦理。
憑《中華人民共和國革命傷殘軍人證》和《中華人民共和國人民警察傷殘撫恤證》享受普通成人票價五折優惠的革命傷殘軍人和人民警察要求退票的，免收退票費。殘疾軍警旅客使用廈航公布的其他艙位優惠票價的，按照具體相應艙位規定辦理退票。
擴展數據:
廈門機票相關要求規定:
1.旅客可在廈航直銷機構(包括但不限於自營售票處、營業部、辦事處、廈航官網、廈航客服熱線95557等)購票。)或其授權銷售代理。
2.乘客購票時必須提供本人有效身份證件或公安機關出具的其他有效身份證件，並提供準確有效的聯系方式。在售票櫃臺購票時，應填寫旅客預訂單。
3.購買兒童票和嬰兒票，應提供兒童或嬰兒出生日期的有效證明。限制運輸(服務)旅客購票，應按廈航要求提供相關證明，經廈航同意後方可購票。每位乘客應分別持有壹張票。
廈門航空公司-運輸通用條款