根據妳描述的情況,既然手機可以正常發送消息,說明手機的型號沒有問題。我建議妳:
1.要排除SIM卡的問題,建議妳換別的SIM卡,看看有沒有不能按時接收信息的現象。如果能收到,可能是原來的SIM卡有問題。建議您到網絡運營商營業廳換卡。
2.如果還是不能正常接收,建議妳檢查壹下手機最近是否下載了第三方安全軟件。有可能是因為軟件和手機的兼容性問題,導致手機無法正常接收。建議妳卸載軟件,檢查是否恢復正常(設置-更多-應用管理器-選擇下載-卸載)。
3.如果沒有恢復正常,建議您備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)並嘗試恢復出廠設置(設置-賬號-重置-恢復出廠設置);
4.如果問題仍然存在,建議您將手機的三包憑證拿到最近的三星服務中心進行檢測。請訪問具體的服務中心地址:
/support/location/supportservicelocation . do?頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
祝妳生活愉快!
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