已安裝PICC電話車險“掌上壽險”軟件並在手機上註冊的客戶，在發生不涉及人身傷害或物質損失且事故車輛能正常行駛的險情時，可撥打PICC 95518，使用“電子查勘員”自助完成車輛查勘。整個操作只需三步十分鐘即可輕松實現:
步驟1，選擇單邊和多方事故類型選擇；
第二步，根據系統實例，對事故現場、車輛丟失部件及相關證件進行拍照並上傳至系統；
第三步:5分鐘內，您將收到PICC電話車險公司發送的確認信息，通過檢查後，您可以離開現場。
整個過程從報案到結束大約需要10分鐘，大大提高了服務效率，節省了車主的時間。PICC的電話車險人員表示，除了節省時間和簡單明了的智能操作，查勘過程全部通過主手機完成，沒有第三方人員的參與。這是電子測量員服務的三個獨特特征。
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